Extinderea garanției Panharmonikon
- Cupoanele adaugă 2 ani de prelungire a serviciului la garanția legală a vânzătorului și sunt valabile pentru orice marcă și model de pe piață
- Caracteristică foarte importantă, cuponul este combinat cu produsul, deci dacă clientul îl vinde, cuponul și serviciile sale vor fi transferate noului proprietar
- Fiecare cupon are o valoare maximă de acoperire legată de valoarea de cumpărare; cu toate acestea, valoarea maximă poate fi depășită cu până la 10%. Exemplu: dacă clientul a achiziționat un produs de 535,00 euro, acesta poate combina cuponul de 25,00 euro pentru produse de până la 500,00 euro (în acest caz, aplicabil până la 550,00 euro)
- Clienții vor trebui să solicite asistență numai prin număr
telefon pe care îl vor găsi în cupon sau pe site (www, oltrelagaranzia, it)
- Colectarea și livrarea produsului care urmează să fie trimis spre asistență vor fi complet gratuite
- Dacă produsul nu poate fi reparat, va fi recunoscut un voucher de reducere pentru a-l cheltui
exclusiv de la comerciantul care a vândut cuponul (se va cheltui în 90 de zile)
- Clientul va avea întotdeauna dreptul la o reducere de 30% la reparațiile în afara garanției chiar și în anii acoperirii garanției legale și a cuponului (daune accidentale sau probleme legate de uzură)
- Cuponul poate fi achiziționat și combinat cu un produs nou în cel mult un an de la data primirii sau facturii instrumentului muzical